餐饮内卷下美食出海正当开元体育时
开元体育开元体育,星巴克、肯德基、麦当劳等国际餐饮巨头,纷纷将品牌重点放在了中国市场内。
第二、内卷愈发激烈,存量竞争之下除了下沉,出海也愈发成为拓展品牌市场边界,获取新增量的重要机会。
正如一个资深餐饮人所言,“如果2023年还只是餐饮出海元年,那2024年已到了餐饮出海冲刺阶段。”出海,已成为当下许多餐企发展的关键词。
虽然2023年被称为中餐出海元年,但中餐出海从不是新鲜词汇,从晚清时代的“下南洋谋生”至今,中国事实上已经经历了4轮中餐出海浪潮。
据弗洛斯特沙利文数据分析,截至 2021年,海外中式餐饮营收2611亿美元,占国际餐饮市场的9.9%。预测2026年,海外中式餐饮市场规模有望达4098亿美元。
且据中国连锁经营协会《2024年中国餐饮加盟行业白皮书》显示,中国餐饮连锁化率已从2021年的18%进一步提升到了2023年的21%。随着餐饮品牌连锁化率提升,中餐千店万店品牌增多,中餐出海更是再次迎来新发展机遇。
都说中餐出海,火锅先行,作为餐饮标准化代表品类,火锅等品牌近些年一直是中国中餐出海的主力军。
据特海国际最新财报显示,仅海底捞目前在海外就已经有115家餐厅。小龙坎海外门店也接近50家。除此之外,大龙燚,朱光玉、蜀九香、蜀大侠、朝天门、谭鸭血等火锅品牌也都在布局海外市场。
而茶咖品类作为近几年中国餐饮新势力,面对国内内卷上头的竞争态势,出海气势也不输火锅品类。
喜茶2018年就开启了出海征程,去年更是明确提出加速出海业务。蜜雪冰城据悉海外门店已接近4000家。作为新中式茶饮新势力开元体育,霸王茶姬更是成立不到1年就冲向了海外市场,目前海外门店已超过70家。
去年3月,瑞幸在新加坡的两家门店同时开启试营业。8月份库迪也同步开启国际化战略,开始了出海征程。
一直以来中餐正餐出海都是难题,200年来虽然也诞生了一些老玩家,如全聚德、东来顺、便宜坊,鼎泰丰等,然而除了鼎泰丰海外门店超过160家,被称为中餐出海之光,其他品牌并没有在海外掀起过多浪花。
不过,随着餐饮工业化进程加快,这种情况也正得到了改变。2023年11月美食,湖南菜品牌农耕记在新加坡开出2家门店,正式开启了湘菜出海浪潮。
今年2月份,曾连续3年蝉联米其林三星,以一己之力让地方台州菜成为“中餐天花板”的新荣记,也开始走向海外,首店开在东京富人区赤坂,据说人均价格3000元,海鲜全部空运过去。
随后3月25日,来自杭州的人气餐饮代表外婆家,官宣了美国纽约曼哈顿首店的消息。据说餐厅从2021年就开始筹备了,保留了外婆家一贯的江南风格,占地面积300平方,约有100个餐位开元体育。
无论是火锅还是茶饮,中餐出海品牌似乎都有了一个通行策略:先去东南亚看看,特别是新加坡,再谋划全球市场。所以,作为全球华人汇聚最集中区域,东南亚成为了很多中餐品牌出海的第一站。
海底捞出海的第一家门店开在新加坡;呷哺呷哺海外第一家店也落地新加坡;喜茶海外首店开在新加坡,甜啦啦海外首站落地印尼;就连蜜雪冰城、瑞幸出海的第一步,目标也是东南亚。
不过,随着越来越多品牌在东南亚扎堆内卷,不少中餐也开始将目光放在了欧美日等市场。比如,喜茶从去年开始相继在英国、澳大利亚、加拿大、美国等地开出了首店;快餐品牌西少爷在北美市场大获成功。
据相关报告统计,中国人口是美国的4倍,但餐厅数量是美国的10多倍;中国人口是新加坡的200倍,但餐厅数量是新加坡的1500倍……
出海并不是一件简单的事情。几乎每一个出海品牌都会面临许多问题,比如不同国家经商政策不同、海外市场竞争环境更复杂、海外文化差异,劳动制度不同、从业人员招聘困难、产品供应链,口味问题等。
面对一个陌生市场,从0-1并不是一件简单的事情。在这样的挑战之下,与当地人合伙联营/加盟模式成为出海品牌首选。
最典型的就是蜜雪冰城。据相关媒体透露,蜜雪冰城在东南亚扩张采用的基本都是加盟制度。
在越南的某些区域,甚至免去三年合同期内的特许经营费、管理费和培训费;在马来西亚的吉隆坡和雪兰莪地区,老加盟商开新店,免去两年加盟费,新加盟商开店可以免去一年加盟费。
“特许加盟是出海的重要模式。特许加盟能够借力,借用社会、别人、当地等力量快速发展。与直营连锁相比较,特许加盟按体系管理品牌,轻资产、重品牌、重服务,也使它成为中餐快速出海的重要模式之一。”著名餐饮连锁管理专家陈实说道。
“出海中餐的加盟化与国内加盟主流化是不同的两个事件,国内的加盟化是餐饮连锁化,品牌加盟专业化的结果;而出海品牌选择加盟联营,则更多是处于成本考虑。”餐饮O2O罗华山说道。
此外,类似的还有联营模式。在海外招募区域合伙人,总部负责输出品牌、供应链、培训和信息化系统,合伙人来做本地化监督指导工作,主要目的就是为了融入当地营商环境,同时协助做好口味本地化。
比如库迪咖啡,海外门店基本采用的就是联营模式。据悉,库迪要求区域合伙人必须有本地化资源和团队,以及至少一间样板店,便于运营和拓展工作。目前品牌已经在海外10国落地23家店。
但不管是加盟还是联营,本质就是借助本地运营商资源,去适应异国市场。海外市场是一个完全陌生客体,学会圆滑入境,是企业扎根海外的重要一课。
特别是一些地域性细分品类,模式重,人力依赖性强,本身产品标准化程度就不强,口味又存在局限性,供应链在国内都可能不完善,根本不适合出海。
“只有在国内已经通过市场验证,有极大需求的,且流程相对简单、供应链完善的超级品类,或本身已出现渗透率高的相似或相近品类产品餐饮,市场已培育成熟品类,才具备出海的硬性条件。”一个行业内餐饮人这样说道。
虽然当下大部分中餐出海,做的都是华人的生意。但品牌想要在海外市场持续扩张发展,显然就不能只做华人的生意。
而且,随着中餐持续出海,门店目标客群中国外本地人占比已变得越来越高,有的门店甚至超过了华人群体开元体育。“我们出海欧洲门店第一波客流基本来自华人,但如今60%左右客群,已经成为本地人。”杨国福相关负责人说道。
在这样的情况之下,如何在保留中餐本身的特色基础上,迎合本地文化做口味、服务、门店场景等层面的适应,就成为了出海中餐成功的关键。
以新荣记为例,新荣记虽然主打高端浙江台州菜,但去到日本以后,为了迎合客群对中餐的需求,门店还增加了粤菜和烤鸭。
此外,据说海底捞英国门店的小料台上则摆上了法棍面包和黄油;日本门店樱花季期间更是增加了许多相关产品,比如樱花水晶冻及粉红泡泡饮品;2023年12月份欧洲门店更是推出肉肉圣诞塔及草莓奶盖椰椰等。
而且,每一个区域都有自己消费特色。中国茶咖主打健康化,推崇低糖口味;但东南亚嗜糖,喜欢高甜度饮品,甜甜的奶茶咖啡,才更适合本地人口味。
同时,供应链也是一个极大挑战。“兵马未动,粮草先行。”餐饮出海绝不是一个简单“门店”复制的过程,除了根据当地市场文化、法律、口味重新构建新单店模型以外,还需要依托成熟供应链,才能实现扩张。
一方面,如果都像新荣记一样,食材等全国国内空运,不仅运费成本高,而且还面临通关、检测等严格流程及手续;另一方面,海外寻找合适的供应商种植商,重建成熟供应链,也是一个漫长过程。
当海外只有一两家门店的时候,品牌或许可以直接采用国内成熟供应链,短期内先打开市场。然而,一旦出海中餐开启扩张进程,在放开加盟的国家和城市的选择上,就需要基于企业的供应链体系综合考虑了。
这个时候,大部分出海餐企都会选择与海外本地化供应链合作,或者与国内出海的供应链品牌合作。当然,也有少部分中餐企业选择自建国际化供应链,比如绝味就投资800万在加拿大兴建休闲卤味食品加工厂。
本文来自微信公众号“餐饮O2O”(ID:coffeeO2O),作者:专注餐饮业创新的,36氪经授权发布。
Ibotta在2023年运营利润为5600万美元,上年同期运营亏损为4031万美元。